随着人口老龄化的加剧，“一人住院，全家受累”成为了社会痛点，为了缓解住院患者的家庭陪护压力，同时提升医疗服务质量，昆明市第一人民医院在省内率先作出尝试，在今年2月中旬启动了“无陪护”病房试点工作。那么什么是"无陪护"病房？
昆明市一院试点无陪护病房
护士：“我查看一下你的手腕带，现在我要给你发一颗药，这个药是甲钴胺，是营养神经的，十二点吃，我现在把药给你的护理员，让她待会喂你吃。”
患者：“好。”
86岁的付爷爷患有冠心病、脑梗，近期他的双腿反复水肿，需要住院治疗，然而家人因各种原因难以抽身，照护成了难题。办理住院时，得知病区正在试点“无陪护”病房，付爷爷欣然选择了这一模式。
患者 付爷爷：“我耳朵不好，行动也不方便，我老伴儿身体也不好，她来照顾我也很困难，我女儿现在还在上班，不方便天天来照顾我，我需要白天晚上都有人照顾，所以我们自己家里人要来照顾的话比较困难，我就想选择这种照护模式。”
“无陪护”病房并非无人陪护，而是由经过规范化培训的医疗护理员替代家属，承担患者住院期间的生活照护，实现无家属陪护或者陪而不护。住院五天来，护理员都会24小时照顾付爷爷的生活起居，有时，为了帮助他缓解肿胀，护理员还会做给付爷爷做腿部按摩。
护理员 张树英：“我们会帮他剪指甲、洗漱、打饭，这个老人腿有点肿，所以我们有点时间的话也会给他按摩一下，帮助他血液循环流通，让他舒服一点。”
有了护理员的专业照顾，付爷爷治疗更踏实，家人也省心不少。
患者 付爷爷：“我在这里很习惯，有人关心、照顾，有了护理员，减轻了我们家庭很多负担。”
王奶奶因高血压导致头晕、耳鸣，已住院治疗了七天，同样，这些天里也是由护理员照顾她的生活起居。
患者 王奶奶：“家里的人要忙着工作，另外89岁的老伴儿有慢阻肺、高血压，家人要照顾着他，他们在家忙着就不用过来，不忙的时候又来看看。”
责任护士每天会向护理员叮嘱照护的相关事项，护理员也认真执行，准备出院的王奶奶对照护服务很满意。
患者 王奶奶：“她服务得好，还是很满意的。”
目前，“无陪护”病房正在医院全科医学科试点，一个多月以来，收获了患者的一致好评。
昆明市第一人民医院全科医学科主管护师 马应珍：“这些病人由于家属不能及时来照护，在住院期间又可以以一个相对较低的价格为患者提供生活照护，包括外出检查服务，而且是连续24小时的服务。所以推出之后病人的反馈是很好的，包括家属我们做了满意度调查，病人的满意度是百分之百。”
护理员需考核上岗
有了无陪护病房，家人生病住院时可以避免请假、来回奔波，确实方便了不少。不过，很多人可能还更关心这些护理员是否专业？收费又是多少？
昆明市第一人民医院“无陪护”病房的护理员由第三方公司派驻，实行医院护理部和护理员公司的双重监管。护理员张树英有两年多的护理工作经验，派驻到医院后，医院对她进行了二次培训。
护理员 张树英：“医院培训我们要用爱心来照顾老人，还培训了消防知识、护理知识。”
昆明市第一人民医院全科医学科主管护师 马应珍：“我们科室首先要对人员资质进行检查，然后为了适应科室的护理工作，我们对到科室的护理员要进行再次培训，培训内容包括病区环境介绍、消防安全知识，以及护理员的基础护理操作，例如手卫生、床上给病人翻身、床上更换床单、协助患者进食进水、基础的生活照护等。”
培训后，护理员要通过考核才能上岗，照护期间，护理部、科室护士长、责任护士对护理员的工作进行监督管理、动态考核。
昆明市第一人民医院护理部主任 姚娜：“我们进行护理员的全程生活护理监管，甚至护理员要参加护士的交接班，也就是说是按照责任制小组，我们的责任护士要带着护理员同步上班，她们完成基础护理，掌握病人的常规照护，跟护士形成小的协作团队，让病人的就医体验感能够提升。”
“无陪护”病房有多种陪护形式，包括一对一、一对多等，患者可自主自愿选择，其中，基础生活照料的陪护费为每人每天78元，较市场价格降低30%至50%，减轻家庭照护和经济负担的同时，也更利于患者康复治疗。
昆明市第一人民医院全科医学科副主任医师 黄敏：“从我们医生专业角度来说，护理员都是经过护理人员的专业培训，在病人照顾方面、病情观察方面，他们能做到更准确的第一手资料，向我们医生来汇报情况的时候，我们医生也掌握得更清楚、更详细，对于病情的治疗、下一步的观察也都是很有利的。”
接下来，医院将扩大“无陪护”病房试点范围，计划在骨科、呼吸科等老年病患较多的科室逐步推行。
患者家属：“我们之前没有退休的时候也是请护理人员帮忙照看老人，我们退休了有时间了就自己来陪护，
记者：“那您觉得这种模式对哪些人群比较好？”
患者家属：“对上班忙不过来，子女少的群体就有很好的帮助，在他们没有时间的时候，护理人员可以帮他们做到陪护病人所需的一切。”
记者：肖彧杰 李力
编辑：高山晶
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