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新疆燃气系统升级!4月14日起暂停线上购气

0次浏览     发布时间:2025-04-08 08:22:00    

据新疆燃气微信公众号4月7日消息

新疆燃气系统升级

4月14日起将暂停线上购气

具体如下


尊敬的燃气用户:


你好。为积极响应国家数字化建设要求,全面提升燃气服务质量与安全水平,新疆燃气集团有限公司将于2025年4月14日23时30分至2025年4月24日10时开展燃气系统数字化升级,升级期间将对燃气业务产生影响。为避免影响您正常用气,现将相关事项告知如下:


一、购气服务调整


1、物联网表用户(远程充值)


升级期间将暂停所有购气渠道。其中4月17日至4月21日,因乌鲁木齐银行系统升级,导致系统数据不同步,待系统升级完成后,将一次性计算升级期间累计使用的燃气费用。


2、IC卡表用户(插卡充值)


仅开放营业厅购气服务。所有线上及第三方代售点(电信、广电、移动、乌鲁木齐银行、充值宝、自购机)将暂停购气服务。


二、其他业务办理须知


1、系统升级期间,过户、开票、销户等业务暂停办理;紧急抢险、故障报修、改线、甩项等业务正常办理,如有需要可拨打96517燃气24小时客服热线。


2、待4月24日系统升级完成后,购气、过户、开票、销户等燃气业务迁移至“新疆燃气集团有限公司”公众号,请及时关注!


三、重要提醒


1、请检查家中表具剩余气量,如有不足,请提前购气,确保余额充足。


2、升级期间IC卡表用户可前往天山区营业厅、沙依巴克区碾子沟营业厅、沙依巴克区友好营业厅、高新区(新市区)营业厅、水磨沟区营业厅、水磨沟区南湖营业厅、经开区(头屯河区)营业厅进行购气,营业时间为10:00至20:00,节假日不休息(非营业时间段内进行全时段值班保障)。


3、自4月24日10时起恢复各项业务办理。


四、营业厅信息一览表



特此公告!


升级期间带来不便,敬请谅解,我们将竭诚为您服务,感谢您对新疆燃气集团的支持与配合!


新疆燃气集团有限公司

2025年4月7日


来源:新疆燃气微信公众号

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